Vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ Mini ISP.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
1. Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với Mini ISP. Khi truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc mua gói cước của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ mọi điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Mô tả dịch vụ
Mini ISP cung cấp giải pháp mạng riêng ảo (VPN/Proxy) thông qua các giao thức VLESS/XHTTP nhằm mục đích:
Tối ưu hóa tốc độ kết nối Internet.
Bảo mật dữ liệu cá nhân trên không gian mạng.
Giảm độ trễ (Ping) khi chơi game hoặc truy cập máy chủ quốc tế.
3. Quy định về Dung lượng & Gói cước (Quan trọng)
Khách hàng cần hiểu rõ cơ chế tính dung lượng (Data Usage) của các gói cước Air ISP và Pro Max ISP như sau:
3.1. Giới hạn dung lượng
Gói Air ISP: Cung cấp 1000GB dữ liệu tốc độ cao mỗi chu kỳ (30 ngày).
Gói Pro Max ISP: Cung cấp 3000GB dữ liệu tốc độ cao mỗi chu kỳ (30 ngày).
3.2. Không cộng dồn (No Rollover Policy)
Dung lượng Data của mỗi gói cước chỉ có giá trị sử dụng trong chu kỳ hiện tại (30 ngày tính từ lúc thanh toán).
Nếu quý khách không sử dụng hết Data trong 30 ngày, số Data dư thừa sẽ tự động hủy bỏ (Reset về 0).
Data dư thừa KHÔNG được bảo lưu hay cộng dồn sang tháng tiếp theo.
Khi gia hạn gói hoặc sang chu kỳ mới, dung lượng sẽ được cấp mới hoàn toàn theo định mức của gói đó.
4. Chính sách hoàn tiền (Refund)
Chúng tôi cam kết chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng, chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền theo quy định sau:
Thời gian yêu cầu: Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ lúc thanh toán.
Điều kiện: Dung lượng sử dụng chưa vượt quá 10GB.
Phương thức: Hoàn tiền qua cổng thanh toán gốc (Stripe) hoặc chuyển khoản ngân hàng (tùy trường hợp).
5. Trách nhiệm người dùng
Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ Mini ISP cho các mục đích:
Tấn công mạng (DDoS, Hacking, Phishing).
Phát tán thư rác (Spam Mail).
Truy cập hoặc phát tán nội dung đồi trụy trẻ em (Child Pornography).
Các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam và Quốc tế.
* Chúng tôi có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản vĩnh viễn không hoàn tiền nếu phát hiện vi phạm.